سياسة الخصوصية

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف يجمع Welnova (“التطبيق”)، الذي يُديره Gokmen Akar (“نحن” أو “لنا”)، معلوماتك ويستخدمها ويحميها ويشاركها. Welnova تطبيق شخصي للعافية لتتبّع المزاج والتغذية والترطيب والدورة الشهرية والتنفّس وتدوين اليوميات والتأمل. بنيناه لنبقيك متحكمًا في بياناتك — ولنُبقي أكثر أجزائها حساسية على هاتفك، حيث لا يراها سواك.

باستخدامك التطبيق فإنك توافق على هذه السياسة. إن لم توافق، فالرجاء عدم استخدام التطبيق.

ما الذي نجمعه

نجمع فقط ما يحتاجه التطبيق ليعمل من أجلك. وإليك كل فئة وما تتضمّنه.

الحساب والملف الشخصي

عنوان بريدك الإلكتروني، والاسم والصورة الرمزية اللذان تختارهما. يمكنك تسجيل الدخول ببريد إلكتروني وكلمة مرور أو عبر تسجيل الدخول باستخدام Apple — وإذا استخدمت تسجيل الدخول باستخدام Apple وأخفيت بريدك، فإننا نستلم فقط عنوان الترحيل الخاص من Apple. وهذا هو الملف الشخصي بأكمله: اسم أول واسم أخير وإيموجي الصورة الرمزية الذي تختاره. ولا نطلب منك أبدًا طولك أو وزنك أو تاريخ ميلادك.

تدوينات العافية التي تنشئها

تسجيلات المزاج (كيف تشعر، وطاقتك، والمشاعر والأسباب التي توسمها، وأي ملاحظات)، وسجلات الطعام والتغذية مع الماكروز، وكمية الماء، وتدوينات اليوميات (نصّك الحر)، وجلسات التنفّس والتأمل.

تدوينات الدورة الشهرية

تدوينات دورتك وأعراضك، إذا استخدمت تلك الميزة. تبقى هذه على جهازك — انظر أين تُخزَّن بياناتك أدناه.

بيانات Apple Health

بإذنك الصريح، يقرأ Welnova مقاييس معيّنة من Apple Health — الخطوات والنوم ومعدل ضربات القلب أثناء الراحة وتغيّر معدل ضربات القلب (HRV) ودقائق التمارين والطاقة النشطة — ويبني منها درجات عافية (مثل التعافي وثبات النوم والعافية). كل هذا يبقى على جهازك ولا يُرفَع إلينا أبدًا. يمكنك إلغاء وصول Health في أي وقت من إعدادات iOS > الصحة > الوصول إلى البيانات والأجهزة.

صور الوجبات (فقط إذا استخدمت مسح الوجبة بالذكاء الاصطناعي)

عند مسح وجبة، تُرسَل الصورة لتحليلها غذائيًا. انظر ميزات الذكاء الاصطناعي أدناه لمعرفة ما يحدث لها بالضبط.

حالة الاشتراك

ما إذا كان لديك Welnova Premium، لنتمكّن من فتح الميزات المناسبة. أما الدفع نفسه فتتولاه Apple — ولا نرى تفاصيل بطاقتك أبدًا.

سجلات الموافقة

عندما تُشغّل إذن معالجة بيانات أو تُوقفه، نحتفظ بسجل مؤرَّخ بذلك الخيار كإثبات لما وافقت عليه.

التشخيص والاستخدام

نستخدم Google Firebase لأمرين، يُعالَج كل منهما بشكل مختلف. تقارير الأعطال مجهولة الهوية، ولا تحمل أي قيم صحية، وتُرسَل سواء وافقت أم لا، لنُبقي التطبيق مستقرًا. أما تحليلات الاستخدام فهي اختيارية ومُغلقة افتراضيًا — وفقط إذا وافقت نجمع أنماط استخدام تقريبية ومجهولة الهوية لفهم كيفية استخدام التطبيق. ولا يتضمّن أيٌّ منهما قيمك الصحية الفعلية، ويمكنك تغيير خيار التحليلات في أي وقت من الإعدادات.

وضع الضيف

يمكنك استخدام Welnova كضيف دون حساب. في وضع الضيف تبقى بياناتك على جهازك. وإذا أنشأت حسابًا لاحقًا، يمكنك ضمّ تلك البيانات المحلية إليه حتى لا يضيع شيء.

أين تُخزَّن بياناتك

نقسّم بياناتك بحسب درجة حساسيتها.

على جهازك فقط — لا تصل إلى خوادمنا أبدًا:

• جميع مقاييس Apple Health (الخطوات والنوم ومعدل ضربات القلب وتغيّر معدل ضربات القلب والتمارين والسعرات) وكل درجة نشتقّها منها (التعافي وثبات النوم والعافية).
• تدوينات دورتك الشهرية وأعراضك.

كانت إصدارات سابقة من Welnova تخزّن بيانات الدورة على خوادمنا لفترة وجيزة. لقد توقّفنا عن ذلك ونقلنا الميزة بالكامل إلى الجهاز. ولم يعد التطبيق يقرأ تلك النسخ القديمة الموجودة على الخوادم ولا يكتب إليها، ونعمل على محوها.

على خوادمنا — المستضافة لدى Amazon Web Services (AWS) في سنغافورة، مع تسجيل الدخول الذي تتولاه Amazon Cognito — لتتزامن عبر أجهزتك: حسابك وملفك الشخصي، وتسجيلات مزاجك، وسجلات الطعام والماء، وتدوينات يومياتك، وجلسات التنفّس والتأمل، وحالة اشتراكك، وسجلات موافقتك. تُرسَل هذه البيانات عبر اتصالات مُشفَّرة وتُخزَّن على بنية تحتية مؤمَّنة. ما من طريقة تخزين أو نقل آمنة تمامًا، لكننا نتّخذ تدابير معقولة لحماية معلوماتك. ولأن خوادمنا في سنغافورة، تُعالَج بياناتك هناك؛ وحيث يقتضي القانون ضمانات للنقل، فإننا نضع الشروط التعاقدية القياسية (standard contractual clauses) لهذا النقل.

مع عدد قليل من مزوّدي الخدمة الموثوقين، يتعامل كلٌّ منهم فقط مع ما تحتاجه خدمته:

• Apple — تسجيل الدخول باستخدام Apple، وApple Health (على الجهاز)، وفوترة اشتراكات App Store.
• OpenAI — يحلّل صور الوجبات التي تختار مسحها (انظر ميزات الذكاء الاصطناعي).
• Google Firebase — تقارير أعطال مجهولة الهوية (تعمل دائمًا، دون قيم صحية) وتحليلات استخدام اختيارية قائمة على الموافقة.
• Pixabay — يوفّر الصور المخزنة داخل التطبيق؛ ولا يتلقى أي بيانات عنك.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية، ولا نستخدمها لإعلانات الأطراف الثالثة.

خيارات موافقتك

تتحكّم في كيفية استخدام بياناتك عبر مفاتيح واضحة في الإعدادات > البيانات والخصوصية. كل مفتاح مُغلَق حتى تُشغّله، ويعمل التطبيق بدون أي منها، وإيقاف أحدها يوقف تلك المعالجة من حينها فصاعدًا.

• معالجة البيانات الصحية — تتيح لـ Welnova استخدام مقاييس Apple Health الخاصة بك (التي تبقى على جهازك) لتخصيص عافيتك وبناء درجاتك.
• رؤى العافية بالذكاء الاصطناعي — تتيح لـ Welnova تحويل سجلاتك إلى رؤى لطيفة عن الأنماط تُحتسب على جهازك (انظر ميزات الذكاء الاصطناعي).
• تحليل صورة الوجبة بالذكاء الاصطناعي — تتيح لـ Welnova إرسال صورة وجبة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا لتقدير قيمتها الغذائية.
• مشاركة بيانات الاستخدام — خيار التحليلات المنفصل القائم على الموافقة الموصوف أعلاه. (تقارير الأعطال المجهولة تعمل دائمًا وليست مشمولة بهذا المفتاح.)

لسحب أيٍّ من هذه، أوقف المفتاح في الإعدادات. يسري السحب من حينه فصاعدًا — فيوقف المعالجة المستقبلية التي يشملها ذلك الإذن. وهو لا يُلغي بأثر رجعي تحليلًا حدث بالفعل، ونحتفظ بسجل خيار الموافقة نفسه كإثبات. كما يمكنك حذف حسابك بالكامل في أي وقت (انظر حذف بياناتك).

ميزات الذكاء الاصطناعي

تحليل صورة الوجبة. إذا استخدمت مسح الوجبة بالذكاء الاصطناعي، تُرسَل الصورة التي تلتقطها إلى واجهتنا الخلفية وإلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدينا، OpenAI (نموذج gpt-4o)، الذي يستخدمها فقط لتحليل الوجبة وإعادة النتائج الغذائية. لا نستخدم صورك لبناء ملفات إعلانية، ولا نبيعها.

رؤى العافية. تلاحظ ميزة الرؤى في Welnova أنماطًا لطيفة في بياناتك الخاصة — مثلًا، كيف تميل درجة تعافيك إلى التغيّر في الليالي التي تنام فيها أقل. تُحتسب هذه الرؤى بالكامل على جهازك من بيانات سجّلتها. وتُعرَض كل رؤية بوضوح على أنها مُولَّدة من التطبيق وهي لأغراض العافية العامة فقط — وليست تشخيصًا ولا قياسًا ولا نصيحة طبية.

إلى متى نحتفظ ببياناتك

ما دام حسابك نشطًا، نحتفظ ببيانات العافية التي خزّنتها معنا لتكون معك عبر أجهزتك. وفيما عدا ذلك، توجّهنا هو الاحتفاظ بأقل مع مرور الوقت:

• الفئة المجانية: تُحذَف نهائيًا من خوادمنا السجلات الخام (مثل تدوينات المزاج والطعام والماء واليوميات الفردية) الأقدم من 90 يومًا — لا تُخفى فحسب — عادةً خلال نحو 48 ساعة. وقد نحتفظ بمُخرَجات ملخّصة مثل السلاسل والإنجازات حتى يبقى سجلّك وتقدّمك سليمين.
• Premium: يُحتفَظ بكامل سجل تدويناتك ما دام اشتراكك وحسابك نشطين.
• سجلات الموافقة يُحتفَظ بها طالما احتجناها لإثبات ما وافقت عليه ومتى.

حذف بياناتك

يمكنك حذف حسابك وبياناته نهائيًا من داخل التطبيق في أي وقت (الإعدادات > الحساب > حذف الحساب). يمتدّ هذا عبر خوادمنا ويمحو ملفك الشخصي، وتدويناتك المتزامنة، وبيانات اعتماد تسجيل دخولك. أما بيانات الدورة وبيانات Apple Health فتوجد على جهازك فقط، لذا تُزال عند حذفها هناك أو عند إزالة التطبيق. نحتفظ بسجلات الموافقة كإثبات للموافقة، وقد نحتفظ بمعلومات محدودة حيث يقتضي القانون ذلك.

حقوقك، حسب المنطقة

أينما كنت، يمكنك مراسلتنا على support@welnova.app وسنساعدك. وبحسب مكان إقامتك، قد تتمتّع أيضًا بحقوق محددة:

• الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة (GDPR / UK GDPR): الوصول إلى بياناتك؛ تصحيحها؛ محوها؛ تقييد المعالجة أو الاعتراض عليها؛ الحصول على نسخة قابلة للنقل؛ وسحب الموافقة في أي وقت. كما يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية لديك (ICO في المملكة المتحدة). ونعتمد على موافقتك الصريحة لمعالجة البيانات المتعلقة بالصحة.
• تركيا (KVKK): معرفة ما إذا كنا نعالج بياناتك وطلب معلومات عنها، ومطالبتنا بتصحيحها أو حذفها، والاعتراض على معالجات معيّنة، والتقدّم إلينا ثم إلى مجلس حماية البيانات الشخصية.
• الولايات المتحدة، بما في ذلك قانون My Health My Data في واشنطن: معرفة ما نجمعه من بيانات الصحة الخاصة بالمستهلك وكيف تُستخدم، والوصول إليها، ومطالبتنا بحذفها، وسحب موافقتك على جمعها أو مشاركتها. نحن لا نبيع بياناتك.
• الخليج (الإمارات ونظام حماية البيانات الشخصية السعودي PDPL): الوصول إلى بياناتك، ومطالبتنا بتصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة، والاعتراض على المعالجة.

لممارسة أيٍّ من هذه، راسلنا على support@welnova.app. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل التصرّف.

الأطفال

Welnova ليس موجَّهًا للأطفال دون سن 13 (أو سنّ أدنى أعلى حيث تعيش، مثل 16 في أجزاء من الاتحاد الأوروبي)، ولا نجمع بياناتهم عن علم. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات، فتواصل معنا وسنحذفها.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من حين لآخر. سنُحدِّث تاريخ “آخر تحديث” وإصدار السياسة أعلاه، وسنُخطِر داخل التطبيق بالتغييرات المهمة. وحيث يؤثّر تغيير جوهريًا في كيفية استخدامنا للبيانات المتعلقة بالصحة، سنطلب موافقتك من جديد بدلًا من افتراضها.

تواصل معنا

أسئلة حول هذه السياسة أو بياناتك؟ راسلنا على support@welnova.app.

سياسات ذات صلة

• شروط الخدمة
• سياسة خصوصية بيانات الصحة الخاصة بالمستهلك